【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
中介未按约定提供服务,委托人有权要求其退还费用,并可追究其未履行合同义务的责任。
建议先与中介沟通,要求书面说明原因,若仍不解决,可向相关主管部门投诉或提起诉讼。