【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
中介未按合同约定提供服务,其行为可能构成违约,客户有权要求退还佣金。
建议收集证据,如合同、付款记录和沟通内容,向相关部门投诉或寻求法律途径解决。