【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
可向法院提起诉讼,要求商家按合同约定或诚信原则退还保证金。
诉讼前应准备好起诉状、合同、履行证据等材料,并由专业律师代理。