在线支付系统卡顿故障导致多次扣账，用户可以向支付机构主张损失赔偿吗？

1小时前来自成都的网友 189****3790

报告编码：NO.20260426*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律资深法务

多次扣账是支付机构系统故障引发的，支付机构未尽到合理的安全保障义务，本身已经违反了和用户之间的服务合同约定，用户当然有权要求支付机构返还扣划的资金并赔偿对应损失。

回复时间：1小时前

综合法律法律援助

用户可以直接在支付软件的投诉通道提交异常扣款申诉，一般正规支付机构都会快速处理退款，超时未处理的可以通过金融监管渠道投诉解决。

---

回复时间：57分钟前

热门问题

[劳动纠纷] 公司不支付加班费员工能举报吗？

[劳动纠纷] 分手后赡养可以要回吗？

[刑事辩护] 我主张对方涉嫌侵犯商业秘密罪，怎么保全没公开的商业秘密证据？

[合同纠纷] 中介没促成交易我已经付了中介费，这笔钱还能要回来吗？

[交通事故] 主张营养费，没有医生开的医嘱就一定不支持吗？

[劳动纠纷] 单位调整住房公积金缴存比例需要满足什么法律要求？

[综合法律] 边界纠纷诉讼中，原告必须向法院提交历史地图作为证据吗？

[婚姻家庭] 父母离婚后子女继承遗产，需要偿还去世一方的债务吗？

[劳动纠纷] 可以变更孳息转正吗？

[劳动纠纷] 婚前劳动仲裁劳动仲裁时如何处理？

[婚姻家庭] 事实婚姻的认定条件是什么？办婚礼没领证符合吗？

[交通事故] 交通事故中牙齿脱落8颗以上不够伤残，这种说法是真的吗？**

[债权债务] 对方不还钱，债务转让能作为证据吗？

[涉外法律] 涉外民事诉讼中，不通晓中文的外籍当事人需要自己支付翻译费用吗？

[婚姻家庭] 离婚诉讼可以申请不公开审理吗？

[综合法律] 拆迁纠纷中我家人被骚扰跟踪，我能代替家人申请人身安全保护令吗？

[涉外法律] 外国人在中国租房子，可以在租房合同中约定将房屋转租给其他外国人吗？

[刑事辩护] 单位行贿罪的立案要求和处罚分别是什么？

[涉外法律] 民营企业想要收购境外非敏感领域的公司，需要完成哪些国内审批流程？

[交通事故] 儿童发生交通事故后对方拒绝赔偿，要怎么索赔维权？

问题分类

婚姻家庭

房产纠纷

知识产权

合同纠纷

法律工具

在线支付系统卡顿故障导致多次扣账，用户可以向支付机构主张损失赔偿吗？

联系我们

产品

公司

关注小包公

微信客服