网购时商家承诺的赠品未兑现,可以追究其法律责任吗?
报告编码:NO.20260504***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
商家承诺赠品属于合同内容的一部分,未兑现可能构成违约。消费者可以要求履行承诺或赔偿相关损失。
建议保留订单截图、聊天记录和宣传页面,通过平台投诉或向消费者协会申请调解,必要时可提起诉讼。
热门问题

报告编码:NO.20260504***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
商家承诺赠品属于合同内容的一部分,未兑现可能构成违约。消费者可以要求履行承诺或赔偿相关损失。
建议保留订单截图、聊天记录和宣传页面,通过平台投诉或向消费者协会申请调解,必要时可提起诉讼。