【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺在法律上效力较弱,若无书面约定,开发商可能不承担相关义务。
建议购房者要求开发商将承诺内容写入书面合同,并保留相关沟通记录作为辅助证据。