向12315投诉假货需要提前做证据保全吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
向监管部门投诉假货之前提前做证据保全,完全符合维权规则,提前固定证据不仅合法,还能帮助监管部门快速查清售假事实,不会对你的投诉结果产生负面影响。
投诉的时候就可以把你提前固定好的购买凭证、商品照片、录屏一并提交给12315,如果你投诉的是高价假货,提前做好公证保全,更有助于监管部门快速认定商家的售假行为。
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