【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若未成年人未满一定年龄,其消费行为可能被认定为无效,家长有权要求平台退款。
建议家长保留相关证据,并与平台沟通协商,必要时通过法律手段维护权益。