【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果平台未履行放款义务,您可以要求其退还已支付的手续费或其他相关费用。
保留支付凭证和合同,与平台协商退款事宜,协商不成可向监管部门投诉。