定制商品物流超时未送达，消费者可以取消订单吗？

定制商品虽然是根据消费者需求特殊制作的，但如果商家没有按照约定时间配送送达，导致消费者购买定制商品的目的落空（比如定制的婚礼礼服，婚礼结束才送到），那么依然符合法定解除条件，消费者有权取消订单；如果只是轻微超时，不影响商品正常使用，那么法律一般不支持取消定制订单，因为定制商品二次销售难度较大。

如果超时已经导致商品丧失使用价值，你可以提供购买商品时的用途证明（比如婚礼时间、活动时间的凭证）和物流记录，和商家协商取消订单，协商不成可以通过投诉或者诉讼维权；如果只是轻微超时，建议你和商家协商补偿损失，处理效率会更高。

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