点击钓鱼链接导致在线支付密码被盗，支付平台要负责吗？

2026.04.28 11:27 来自成都的网友 159****9818

诊断报告

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律资深法务

如果支付平台已经在用户登录、交易环节设置了合理的风险提示，并且对常见钓鱼链接建立了拦截机制，已经尽到了合理的安全保障义务，那么因用户自身点击不明链接导致密码被盗，平台一般不需要承担责任；如果平台明知该类钓鱼链接广泛传播却未采取任何拦截、提示措施，平台需要根据过错程度承担相应责任。

回复时间：2026.04.28 06:37

综合法律法律援助

立刻修改支付密码、冻结异常账户，将异常交易记录和钓鱼链接页面截图留存，报案后配合警方调查，若主张平台担责，需要举证证明平台未履行安全保障义务。

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回复时间：2026.04.28 07:35

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