【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行催收人员辱骂他人是违法行为,侵犯了他人的名誉权和人格尊严。
建议保留录音或聊天记录作为证据,并向当地银保监会或消费者协会投诉。