【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行在合法范围内可以联系借款人的单位或家人,但不得泄露借款人隐私或进行不当施压。
如果银行频繁联系非借款人本人,可向银保监会投诉,要求其规范催收行为。