【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
中介公司未履行服务承诺可能构成违约,客户可要求退还费用并赔偿损失。
保留合同和付款凭证,先与中介协商解决,协商无果可向消费者协会投诉或起诉。