【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业有责任协助处理违建问题,业主可向城管部门举报,也可通过法律途径要求其履行职责。
若物业存在包庇或不作为行为,业主可向住建部门投诉,必要时可提起行政诉讼。