【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
卖方未按合同约定履行售后服务义务,属于违约行为,买方可以依法主张权利。
买方应收集证据,如合同文本和沟通记录,必要时可寻求法律帮助。