网购收到假货，如何向平台投诉并追责商家？

消费者可以通过电商平台的投诉渠道提交证据，要求平台介入处理。平台通常会依据其规则对商家进行调查，并可能采取下架商品、冻结账户等措施。

在投诉时，建议保留商品照片、聊天记录和订单信息等证据。若平台处理结果不满意，可进一步向当地市场监管部门或消费者协会投诉。