【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
应重点分析产品问题是否由不可抗力或技术缺陷导致,而非故意行为。
建议尽快聘请熟悉产品责任类案件的律师,全面梳理证据链,争取从轻或无罪处理。