【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺在法律上可能有效,但证明难度较大。建议通过录音、聊天记录等方式保留证据。
若中介公司拒绝提供书面合同,可向市场监管部门投诉其违规经营行为,同时寻求法律援助。