【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
品牌方未履行合同承诺可能构成违约,若存在虚假宣传或欺诈行为,也可能违反相关法律规定。
建议通过书面沟通要求履行义务,如无果可向市场监管部门投诉或提起诉讼维权。