【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业未履行合同义务,业主可以要求其继续履行或赔偿因此造成的损失。
建议业主先查看物业服务合同,明确约定内容,再与物业沟通或寻求法律帮助。