【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
对方拒绝协商的,可向交警部门申请调解或直接向法院提起民事诉讼。
建议通过书面方式沟通,保留所有交流记录,避免激化矛盾。