【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若合同中明确约定了售后服务,对方未履行可视为违约,您可要求退还押金。
建议通过书面形式催告对方履行义务,必要时可向消费者协会投诉或起诉。