【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
员工的口头担保承诺一般不具有法律效力,除非有书面证据支持。
公司应要求员工签署书面担保文件,并保留相关沟通记录作为辅助证据。