【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
开发商未能履行合同中关于配套设施的承诺,购房者可要求其承担违约责任或赔偿损失。
建议先与开发商沟通,要求其说明原因并提供解决方案,如协商无果可考虑法律途径维权。