竞争对手声称我们使用了他们的技术专利，但我们并不知情，该怎么办？

即使不知情，仍需认真对待指控，核实是否存在侵权事实。若无主观恶意，可减轻法律责任。

应立即停止涉嫌侵权的产品生产或销售，并联系律师评估法律风险和应对策略。