我下载的付费软件被查出有恶意程序，能申请退款吗？

2026.06.16 12:36 来自深圳的网友 135****3911

诊断报告

报告编码：NO.20260616*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

知识产权顾问团队

如果软件存在恶意程序，可能违反消费者权益保护的相关规定，您可以要求商家退款并赔偿损失。

回复时间：2026.06.16 12:38

知识产权资深法务

建议联系客服并提供相关证据，如检测报告或截图，以支持您的退款请求。

回复时间：2026.06.16 13:01

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