【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头赔偿承诺具有法律效力,但需有证据证明其内容和对方违约行为。
建议通过录音、书面记录或目击证人等方式固定证据,再向法院提起诉讼。