【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属有权了解被拘留人的基本情况,但需通过公安机关或律师进行沟通,不能直接接触被拘留人。
建议家属尽快联系专业律师,由律师向办案机关申请会见,同时注意保留相关沟通记录。