【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属应向肇事车辆的保险公司提交相关材料,如交通事故责任认定书、死亡证明等。
建议在索赔前了解保险合同条款,必要时委托律师协助处理,以提高索赔成功率。