【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可以向公安机关报案,提供相关证据材料,配合调查以查明事实真相。
建议尽快联系专业律师,了解案件进展,并在律师指导下保护自身合法权益。