【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
伤者家属可通过交警部门调查、法院起诉或申请调解等方式维护自身合法权益。
建议收集事故证据,如监控录像、医疗记录等,必要时委托律师代理维权。