【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
应以诚实、透明的态度向客户说明情况,表明公司正在积极处理,并提供替代方案以保障合作。
可考虑通过书面声明或召开说明会的方式,增强客户对公司运营状况的了解,重建信任。