【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
学校若未履行必要的管理和保护职责,可能构成失职,需承担相应的民事赔偿责任。
受害者家属可向教育主管部门投诉,或通过法律途径追究学校责任。