【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业未履行合同义务仍收费,业主可要求退还费用并主张违约责任。
建议业主收集证据,如服务缺失记录,通过业主大会或法院提起诉讼维权。