【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
金融机构可以使用短信或微信催收,但不得频繁发送或使用侮辱性语言,以免侵犯借款人权益。
如收到骚扰信息,可截图保存并向银保监会或消费者协会投诉,要求停止此类行为。