【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属应向肇事车辆的保险公司提出赔偿申请,并提供相关证明材料,如事故责任认定书和死亡证明。
建议在协商过程中保持沟通记录,必要时可委托律师协助处理,以避免权益受损。