【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
债权人可向抵押人主张赔偿,同时可调查火灾责任方,如物业存在过失,可一并追责。
建议债权人收集火灾责任认定书和车辆损毁证据,必要时通过诉讼维护自身权益。