我下载的软件导致电脑中毒，能向卖家索赔吗？

2026.06.09 07:23 来自成都的网友 189****3189

诊断报告

报告编码：NO.20260609*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

知识产权资深法务

如果软件本身存在病毒或恶意代码，卖家可能违反了相关产品安全和消费者权益保护的规定，您可以主张赔偿。

回复时间：2026.06.09 07:28

知识产权顾问团队

建议保留软件下载记录、电脑中毒证据以及与卖家的沟通记录，以便后续维权时提供支持。

回复时间：2026.06.09 08:06

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