【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员辱骂他人可能构成侵权,您可以收集证据并依法主张权利。
可向银保监会或消费者协会投诉,同时咨询律师是否需要提起诉讼。