网购商品出现质量问题，商家拒绝退换货怎么办？

2026.06.06 06:31 来自武汉的网友 138****2017

报告编码：NO.20260606*****

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消费者有权在商品不符合质量要求时要求退换货，商家无正当理由拒绝的可能违法。

回复时间：2026.06.06 06:36

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