【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可以要求银行停止对个人的催收行为,但债务本身仍需由遗产或共同财产偿还。
建议家属与银行沟通,提供借款人去世证明,并了解债务处理的具体流程。