购房时开发商口头承诺的优惠未兑现，能追责吗？

口头承诺如果能证明其存在并构成合同的一部分，可以作为维权依据，但法律效力不如书面合同。

建议通过录音、聊天记录等方式保留证据，并向相关部门投诉或提起诉讼。