【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
业主可要求设计公司承担因疏忽导致证件遗失的责任,并协助补办相关手续。
建议业主保留服务合同和沟通记录,必要时可通过法律途径追责。