【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺具有法律效力,但需有证据证明其存在,可以依法起诉要求履行。
建议收集聊天记录、录音等材料,或通过证人作证,以增强案件的说服力。