客户声称已经付款，但我没有收到，这种情况如何处理？

付款是否完成应以银行记录为准，对方的付款声明不能作为付款完成的证据。

建议通过邮件或书面形式要求客户提供付款凭证，并与银行确认。若对方拒绝提供，可考虑法律途径维权。