【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
单位有义务协助员工完成理赔流程,若拒绝配合可能违反劳动法相关规定。
建议员工向劳动监察部门投诉,或通过劳动仲裁要求单位履行协助义务。