【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
电话录音可以作为协商的辅助证据,但关键条款的修改或赔偿应以书面协议为准。
为确保法律效力,建议将协商内容整理成正式协议,并由双方签字盖章。