【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属声称已赔偿但受害人未收到,可要求其提供赔偿凭证,如转账记录或收据。
如确属虚假赔偿,受害人可向法院申请重新审理赔偿部分,并追究相关人员的法律责任。