【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行有义务在发卡前明确告知年费相关事项,若未履行告知义务,消费者可要求退还年费。
建议向银行提交书面投诉,要求解释扣费原因,并可向金融监管部门申请调解或投诉。